Toegankelijkheid
Zijn jullie nieuwe zalen ook toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
Jazeker, ook onze nieuwe zalen zijn nog steeds toegankelijk voor rolstoelgebruikers. In beide zalen is er 1 rolstoelplek beschikbaar, ook nog eens aan de achterkant van de zaal, dus u heeft een mooie plek.
Deze zijn alleen telefonisch te reserveren (078-6912923). We beschikken over een lift waarmee alle etages zijn te bereiken, tevens is er ook een minder valide toilet op de etage van de bioscopen.
Mochten er andere vragen zijn die een bezoek aan ons kunnen vergemakkelijken, geef dit aan bij één van onze medewerkers.
Onze Cinema Royaal is volledig gelijkvloers dus ook daar is het geen probleem om met een rolstoel plaats te nemen. Wel graag ook vooraf even telefonisch doorgeven.
Mag ik mijn drankje meenemen in de zaal?
Ja, uiteraard. De drankjes die u heeft besteld mag u meenemen in onze zalen. Afhankelijk van uw zitplaats heeft u nog een tafeltje naast u waar u deze kunt neerzetten tijdens de film.
Ook overige consumpties die u bij ons heeft gekocht mogen mee de zaal in.
Zit er een pauze in de filmvoorstelling
Een avondje uit bij ons gaat verder dan alleen de filmvertoning. Daarom plannen we in principe elke voorstelling* met een pauze van ongeveer 15 minuten. Zo kunt u ontspannen het eerste deel van de film bespreken onder het genot van een glas wijn of een kopje koffie. En daarna genieten van het tweede deel. Uiteraard bent u na afloop ook nog van harte welkom in onze gezellige bar op de 3e etage.
* Film van de Week en documentaires van circa 1 uur zijn zonder pauze. Asl een film geen pauze heeft staat dit ook vermeld op onze website bij de betreffende voorstelling.
Kan ik ook hapjes bestellen in de nieuwe zalen
In onze Cinema Royaal is het mogelijk om van de borrelkaart hapjes te bestellen welke wij dan in de pauze bij u bedienen. Er is geen bediening in Zaal 1 en 2 mogelijk. Wel zullen we in de compleet vernieuwde counter een ander assortiment bieden. Ook is het mogelijk om voorafgaand aan de film bij de bar op derde etage hapjes te bestellen. Welke wij dan gereed zullen maken voor de pauze. U kunt hier dan in de pauze in de bar van genieten. Tijdens de pauze bestellen is niet mogelijk omdat de lengte van de pauze maximaal 15 minuten duurt en wij de hapjes niet tijdig gereed kunnen hebben. Maar bekijkt u zeker onze nieuwe assortiment.
Ik heb een compliment of klacht
We vinden het heel leuk om te horen dat u bij ons een fijn bezoek heeft gehad. Mocht dit niet het geval zijn, dan horen we dit uiteraard ook graag, zodat we kunnen kijken hoe we dit voor u kunnen oplossen. Een compliment of klacht kunt u mailen naar [email protected]. We willen u wel adviseren om in het geval van een klacht deze direct bij uw bezoek bij ons te melden. Dan kunnen we gelijk actie ondernemen.



